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企業(yè)痛點(diǎn)
房間多,寬帶數(shù)據(jù)管理混亂,經(jīng)常發(fā)生忘記繳納寬帶費(fèi)造成欠費(fèi)停機(jī)。
報(bào)修到運(yùn)營(yíng)商,路由器問(wèn)題不負(fù)責(zé)修理,只能交給房屋管家去解決,直接增加公寓運(yùn)營(yíng)成本。
員工用自己身份證為公寓辦了寬帶,離職后,由于沒(méi)有他身份證,寬帶連撤機(jī)都辦不了。
租戶(hù)抱怨房間上不了網(wǎng)、WIFI信號(hào)弱、網(wǎng)速慢、終端連不上路由器……
房屋管家忙得要死,寬帶安裝時(shí)還必須在場(chǎng),安裝師傅未按時(shí)到不說(shuō),讓他安裝到指定位置還要多收費(fèi)。
我們提供的方案
速通網(wǎng)專(zhuān)注于為企業(yè)打造網(wǎng)絡(luò)全托管服務(wù)
服務(wù)內(nèi)容
為公寓管理者提供寬帶及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)計(jì)選型代購(gòu)、安裝協(xié)調(diào)、WIFI優(yōu)化、續(xù)費(fèi)、撤機(jī)、故障維修、投訴處理、數(shù)據(jù)管理等寬帶全托管服務(wù);
依托自主研發(fā)的“小速路由器”和“小速云平臺(tái)”,提供穩(wěn)定、高速的WIFI覆蓋,實(shí)現(xiàn)帶寬分配、實(shí)名認(rèn)證、靈活計(jì)費(fèi)方式、遠(yuǎn)程運(yùn)維等功能。
我們的優(yōu)勢(shì)
速通網(wǎng)專(zhuān)注于租住人群,服務(wù)于租戶(hù)和公寓經(jīng)營(yíng)者兩端,致力于與公寓經(jīng)營(yíng)者一起為租戶(hù)打造智能租住生活。為解決公寓寬帶管理混亂、運(yùn)營(yíng)繁瑣、投入成本高等問(wèn)題,速通網(wǎng)提供寬帶全托管服務(wù),幫助公寓方游刃有余地經(jīng)營(yíng)寬帶業(yè)務(wù)。
速通網(wǎng)改善租戶(hù)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的完美解決方案=優(yōu)質(zhì)運(yùn)營(yíng)商的寬帶+小速路由器+遠(yuǎn)程技術(shù)客服。
我們合作的客戶(hù)
客戶(hù)評(píng)價(jià)
客戶(hù)反應(yīng)使用寬帶全托管服務(wù)后解決了以下幾個(gè)問(wèn)題:
蹭網(wǎng)的問(wèn)題:
以前經(jīng)常出現(xiàn)不認(rèn)識(shí)的設(shè)備連接自家的無(wú)線(xiàn),嚴(yán)重影響正常使用,主要是被人用萬(wàn)能鑰匙軟件蹭網(wǎng)。安裝完小速路由器后,就一直沒(méi)在出現(xiàn)這種情況。
網(wǎng)絡(luò)使用體驗(yàn):
還有大多數(shù)用戶(hù)玩網(wǎng)絡(luò)游戲或下載速率大的文件都會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,網(wǎng)速慢,小速路由器后臺(tái)可以對(duì)使用流量大的設(shè)備進(jìn)行限速,從而讓網(wǎng)絡(luò)使用更加平均。
解決問(wèn)題的效率:
大部分用戶(hù)報(bào)修的時(shí)候,反饋客服在線(xiàn)響應(yīng)非???,說(shuō)后臺(tái)就可以幫住戶(hù)操控,改信道和一鍵診斷查看狀態(tài)。不至于指導(dǎo)住戶(hù)去一步步調(diào)試設(shè)置。